a hp officejet készülék elkészítése szállításhoz
Ha a HP Ügyfélszolgálattal való kapcsolat felvétele vagy a vásárlás helyére való
visszatérés után arra kérik, hogy javításra küldje be a HP Officejet készüléket, a HP
készülék további meghibásodásának elkerülése érdekében kövesse az alábbi lépéseket.
Megjegyzés:
A HP Officejet szállításakor ellenrizze, hogy kivette-e a
nyomtatópatronokat. Arra is HP Officejet ügyeljen, hogy meg kell várni, amíg a
nyomtatófej alaphelyzetbe, a lapolvasó pedig nyugalmi helyzetbe áll, és a készüket
a Be gombbal megfelelen ki kell kapcsolni.
1.
Kapcsolja be a HP Officejet készüléket.
Ha a készülék nem kapcsol be, és a patrontartó nyugalmi helyzetében van, hagyja
ki az 1–6. lépést. A nyomtatópatronok ekkor nem távolíthatók el. Folytassa a 7.
lépéssel.
2.
Nyissa fel a patrontartó ajtaját.
A nyomtatópatron-tartó beáll középre.
3.
Vegye ki a nyomtatópatronokat.
További tudnivalók a nyomtatópatronok eltávolításáról:
nyomtatópatronok cseréje
,
69. oldal.
Vigyázat!
Mindkét nyomtatópatront ki kell venni. Ha ezt elmulasztja,
károsodhat a HP Officejet készülék.
4.
Tegye a nyomtatópatronokat légmentesen záródó tasakba, hogy ne száradjanak ki,
és tegye el ezeket. Ne küldje el a HP Officejet készülékkel együtt, kivéve, ha a HP
ügyfél-támogatási képviselje arra kéri.
Izrael
+972 (0) 9 830 4848
Thaiföld
+66 (2) 661 4000
Japán
0570 000 511
+81 3 3335 9800
Törökország
+90 216 579 7171
Jemen
+971 4 883 8454
Tunézia
1
+216 1 891 222
Jordánia
+971 4 883 8454
Új-Zéland
0800 441 147
Kanada, garanciaid
alatt
(905) 206 4663
Ukrajna
+7 (380-44) 490-3520
Kanada, garanciaidn
túl
(hívásonkénti díj)
1-877-621-4722
Venezuela
01-800-4746-8368
Karib-térség és Közép-
Amerika
1-800-711-2884
Venezuela (Caracas)
(502) 207-8488
Katar
+971 4 883 8454
Vietnam
84-8-823-4530
1 Ez a telefonos ügyfélszolgálat a következ országokból kezdeményezett francia nyelv hívásokat
fogadja: Marokkó, Tunézia és Algéria.
2 Ez a telefonos ügyfélszolgálat a németül, franciául és olaszul beszél svájci ügyfelek hívásait
fogadja.
ország/terület
hp technikai támogatás ország/terület
hp technikai támogatás
kezelési útmutató
hp officejet 5500 series terméktámogatás
81
hp
o
ffi
ce
je
t
te
rm
ék
tá
m
og
a
tá
s
5.
Csukja be a patrontartó ajtaját, és várja meg, míg a patrontartó visszatér nyugalmi
helyzetébe (bal oldalra).
6.
Kapcsolja ki a HP Officejet készüléket.
7.
Ha lehetséges, a szállítandó HP Officejet készüléket az eredeti csomagolásába
vagy a cserekészülék csomagolásába helyezze be.
Ha már nincs meg az eredeti csomagolóanyag, használjon más megfelel
anyagokat. A szállítás közben a nem megfelel csomagolás és/vagy a nem
megfelel szállítás miatt bekövetkez károkra a jótállás nem vonatkozik.
8.
Helyezze a szállítási címkét a doboz küls részére.
9.
A dobozba tegye bele a következket:
–
A probléma részletes leírását a javítást végz számára (például a nyomtatási
minséggel kapcsolatos problémát szemléltet oldalakat).
–
A vásárlási nyugtát vagy a vásárlást igazoló más bizonylatot, amelyrl
megállapítható a jótállási idszak.
–
Nevét, címét és telefonszámát, ahol napközben elérhet.