有关 hp instant share 设置问题的疑难排解
HP Instant Share 设置错误（如在设置地址簿时可能会出现）包含在 HP Instant
Share 屏幕特定帮助中。下面的
“操作疑难排解”
中提供了具体的操作疑难排
解信息。
无法发送传真，但可
以接收传真
•
如果正在使用快速拨号拨打传真号码， HP Officejet 可能会拨得太
快或太早。要解决该问题，请尝试如下操作中的一种：
–
尝试从 HP Officejet 前面板上手动拨打传真号码，或从连带的
电话上拨打。详细信息，请参阅第 35 页的
“使用监视器或手
动拨号发送传真”
。
–
重新创建快速拨号设置，并插入某些停顿。有关信息，请参阅
第 42 页的
“创建单独快速拨号设置”
。
•
如果电话线有一个 PBX 系统，请确保在拨打传真号码之前拨打一
个外线号码。
•
接收传真的机器可能出现故障。要检查这一点，请尝试从电话机
上拨打传真号码，然后听一下传真音。如果无法听到传真音，表
示接收传真机可能没有打开或者没有连接好，或者语音邮件服务
可能受到接收方电话线的干扰。
传真音记录在我的应
答机上
•
在用于传真呼叫的同一根电话线上有一个应答机时，必须将应答
机直接连接到 HP Officejet 上，或者如果可以的话，可通过直接连
接的 PC 调制解调器。如第 87 页的
“传真设置”
所描述的那样。
如果不按推荐的方法进行连接，传真音将不会被记录到应答机上。
连接到 HP Officejet
后在电话线上可以听
到静态噪音
•
如果没有使用随 HP Officejet 提供的电话线将 HP Officejet 从标记
有 “1-LINE”的端口连接到电话插座上，就可能在电话线上听到
静态噪音，并且可能无法成功传真。
*
该专用 2 线电话线与我们
在办公室看到过的更常用的 4 线电话线有所不同。详细信息，请
参阅第 113 页的
“发送传真和接收传真时有困难”
。
*
这一 “可能的原因 / 解决方案”只适合于接收随 HP Officejet 提供的盒
子中的 2 线电话线的国家 / 地区，包括：阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿
大、智利、中国、哥伦比亚、希腊、印度、印度尼西亚、爱尔兰、日本、
韩国、拉丁美洲、马来西亚、墨西哥、菲律宾、波兰、葡萄牙、俄罗斯、
沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、台湾、泰国、美国、委内瑞拉和越南。
•
使用电话线分接头可能会影响到电话线声音质量，导致静态噪音。
请尝试去掉分接头，并将 HP Officejet 直接连接到墙上的电话插座
中。
问题
可能的原因和解决方案
参考手册
疑难排解信息
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疑难排解