omfang af den begrænsede garanti
på side 80
•
garantibegrænsninger
på side 81
•
ansvarsbegrænsninger
på side 81
•
lokal lovgivning
på side 82
omfang af den begrænsede garanti
Hewlett-Packard (”HP”) garanterer over for slutbrugeren (”Kunden”), at alle HP Officejet
5500 Series-produkter (”Produktet”), herunder relateret software, ekstraudstyr, medier og
tilbehør, er fri for fejl i materiale og udførelse i den periode (angivet nedenfor), der
påbegyndes den dag, Kunden anskaffer produktet.
Det gælder for alle softwareprodukter, at HP's begrænsede garanti kun er gældende ved
manglende udførelse af programmeringsinstruktioner. HP kan ikke garantere, at et Produkt
vil fungere uden afbrydelser eller fejlfrit.
HP's begrænsede garanti dækker kun fejl, som er opstået under normal anvendelse af et
Produkt, og dækker ikke fejl, der opstår pga. (a) forkert eller manglende vedligeholdelse
eller uautoriserede ændringer, (b) software, ekstraudstyr, medier eller tilbehør, som ikke
leveres eller understøttes af HP, eller (c) brug, der ligger uden for Produktets specifikationer,
eller ved forkert brug.
brugervejledning
garantioplysninger
81
ga
ra
nti
opl
ys
ni
ng
er
Ved hardwareprodukter vil brug af en genbrugsblækpatron eller en blækpatron fra en
anden leverandør end HP ikke påvirke hverken garantien over for Kunden eller nogen HP-
supportaftale med Kunden. Men såfremt en fejl eller skade på Produktet kan tilskrives
brugen af en patron fra en anden leverandør end HP eller en genbrugsblækpatron, vil HP
opkræve normal timeløn og reservedelsomkostninger ved service på Produktet for at
afhjælpe den pågældende fejl eller skade.
Hvis HP i løbet af den relevante garantiperiode får besked om en fejl i et Produkt, skal HP
efter eget valg enten reparere eller udskifte det fejlbehæftede Produkt, der er dækket af
HP's garanti. Såfremt timelønnen ikke er dækket af HP's begrænsede garanti, udføres
reparationer til HP's standardtimeløn.
Hvis HP er ude af stand til enten at reparere eller udskifte et fejlbehæftet Produkt, som er
dækket af HP's garanti, skal HP inden for en rimelig periode, efter at være blevet gjort
bekendt med fejlen, refundere Produktets købspris til Kunden.
HP er ikke forpligtet til at reparere, udskifte eller refundere Produktet, før Kunden har
returneret det fejlbehæftede Produkt til HP.
Et udskiftet produkt kan enten være nyt eller i samme stand som et nyt, forudsat at
funktionaliteten mindst svarer til det udskiftede.
HP-produkter, herunder alle Produkter, kan indeholde genbrugsdele, -komponenter eller -
materialer, hvis funktionsevne svarer til nye.
HP's begrænsede garanti for alle Produkter er gældende i alle de lande/områder eller
lokaliteter, hvor det dækkede HP-produkt forhandles af HP. Aftaler om yderligere
garantiservice, som f.eks. service på stedet, kan indgås med autoriserede HP-
serviceleverandører i lande/områder, hvor produktet forhandles af HP eller af en
autoriseret leverandør.