forberedelse af hp officejet til forsendelse
Hvis du, efter at du har kontaktet HP-kundesupport eller salgsstedet, bliver bedt om at
sende din HP Officejet til service, skal du følge nedenstående trin for at undgå yderligere
beskadigelse af HP-produktet.
Bemærk!
I forbindelse med transport af HP Officejet, skal du kontrollere, at
blækpatronerne er fjernet. Kontroller også, at blækpatronen har haft tid nok til at
returnere til udgangspositionen, at scanneren er returneret til parkeringspostionen,
og at HP Officejet er lukket korrekt ned ved hjælp af knappen Tændt.
1
Tænd for HP Officejet.
Spring trin 1-6 over, hvis enheden ikke kan tændes, og blækpatronen er placeret i
udgangspositionen. Du kan ikke fjerne blækpatronerne. Gå videre til trin 7.
2
Åbn dækslet til blækpatronholderen.
Blækpatronen kommer nu til syne.
3
Fjern blækpatronerne
Se
udskiftning af blækpatroner
på side 65 for at få yderligere oplysninger om
fjernelse af blækpatronerne.
Advarsel!
Fjern begge blækpatroner. Hvis du undlader ovenstående,
risikerer du at beskadige din HP Officejet.
4
Placer blækpatronerne i en lufttæt pose, så de ikke tørrer ud, og læg dem til side.
Send den ikke med HP Officejet, medmindre HP's kundeservicemedarbejder beder
dig om det.
5
Luk dækslet til blækpatronholderen, og vent et par minutter, til blækpatronholderen
bevæger sig tilbage til udgangspositionen (i venstre side).
6
Sluk for HP Officejet.
Jordan
+971 4 883 8454
Ungarn
+36 (0) 1 382 1111
Kina
86-21-38814518
8008206616
Venezuela
01-800-4746-8368
Korea
+82 1588 3003
Venezuela (Caracas)
+58 (502) 207-8488
Kuwait
+971 4 883 8454
Vietnam
+84-8-823-4530
Libanon
+971 4 883 8454
Yemen
+971 4 883 8454
Luxembourg (Fransk)
900 40 006
Ægypten
+20 02 532 5222
Luxembourg (tysk)
900 40 007
Østrig
+43 (0) 820 87 4417
1 Denne hotline kan bruges af fransktalende kunder fra følgende lande: Marokko, Tunesien og
Algeriet.
2 Denne hotline kan bruges af tysk-, fransk- og italiensktalende kunder i Schweiz.
land/område
hp teknisk support
land/område
hp teknisk support
brugervejledning
sådan får du support til hp officejet 5500 series
77
hp
of
fic
eje
t
su
ppor
t
7
Benyt originalemballagen til forsendelsen af HP Officejet, hvis du stadig har den,
eller den emballage, der fulgte med erstatningsenheden.
Brug en anden passende emballage, hvis du ikke har originalemballagen.
Beskadigelser, der skyldes dårlig emballage og/eller ukorrekt forsendelse, er ikke
dækket af garantien.
8
Placer returforsendelsesetiketten på ydersiden af kassen.
9
Inkluder følgende i kassen:
–
En kort beskrivelse af symptomerne til brug for servicepersonalet (eksempler på
problemer med udskriftskvalitet kan være nyttige).
–
En kopi af kvitteringen eller andet købsbevis, som angiver garantiens
dækningsperiode.
–
Navn, adresse og telefonnummer, hvor du kan kontaktes i løbet af dagen.