Umfang der eingeschränkten Gewährleistung
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Einschränkungen der Gewährleistung
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Einschränkungen der Haftung
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Lokale Gesetze
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Umfang der eingeschränkten Gewährleistung
Hewlett-Packard („HP“) garantiert dem Endbenutzer („Kunden“), dass jedes Produkt der
HP Officejet 5500 Series („Produkt“) einschließlich der zugehörigen Software,
Zubehörteile, Medien und Verbrauchsmaterialien für die oben angegebene Dauer, die mit
dem Datum des Kaufs durch den Kunden beginnt, frei von Schäden an Material und
Verarbeitung ist.
Für jedes Softwareprodukt erstreckt sich die eingeschränkte Gewährleistung von HP nur auf
das Nichtausführen von Programmierbefehlen. HP übernimmt keine Gewährleistung dafür,
dass der Betrieb eines Produkts frei von Unterbrechungen und Fehlern bleibt.
Die eingeschränkte Gewährleistung von HP deckt nur solche Fehler ab, die aufgrund der
normalen Verwendung eines Produkts auftreten, nicht jedoch andere Probleme,
einschließlich solcher, die infolge (a) unsachgemäßer Wartung oder Änderung, (b) der
Verwendung von Software, Zubehör, Medien oder Verbrauchsmaterialien, die nicht von HP
geliefert oder unterstützt werden, oder (c) des Betriebs außerhalb der
Produktspezifikationen, nicht autorisierter Änderungen oder unsachgemäßen Gebrauchs
auftreten.
Referenzhandbuch
Gewährleistungsinformationen
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Für Hardwareprodukte hat die Verwendung einer nicht von HP hergestellten Druckpatrone
oder einer wiederbefüllten Druckpatrone keine Auswirkungen auf die Gewährleistung für
den Kunden oder einen HP Supportvertrag mit dem Kunden. Wenn der Fehler oder
Schaden am Produkt jedoch auf die Verwendung einer wiederbefüllten oder nicht von
HP hergestellten Druckpatrone zurückgeführt werden kann, erhebt HP bei Durchführung
einer Reparatur am Produkt aufgrund des Fehlers oder Schadens eine Standardgebühr für
Arbeiten und Materialien.
Wenn HP während der anwendbaren Gewährleistungsfrist eine Benachrichtigung über
einen Schaden an einem Produkt erhält, repariert oder ersetzt HP das schadhafte Produkt,
das durch die HP Gewährleistung abgedeckt wird, je nach eigenem Ermessen. Wenn die
Arbeitszeit durch die eingeschränkte Gewährleistung von HP nicht abgedeckt ist, erhebt
HP eine Standardgebühr auf die Arbeitszeit.
Wenn HP den Schaden an einem Produkt, das unter die HP Gewährleistung fällt, nicht
durch Reparatur oder Ersetzung beheben kann, erstattet HP innerhalb eines angemessenen
Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden den Kaufpreis für das Produkt.
HP unterliegt keiner Verpflichtung zur Reparatur, Ersetzung oder Rückerstattung der Kosten
für ein Produkt, bis der Kunde das defekte Produkt an HP zurückgesandt hat.
Ersatzprodukte sind entweder neu oder fast neu, vorausgesetzt, sie verfügen über
mindestens gleichwertige Funktionen wie das zu ersetzende Produkt.
Alle HP Produkte können wieder verwertete Teile, Komponenten oder Materialien
enthalten, die in der Leistung neuen Teilen, Komponenten oder Materialien gleichkommen.
Die eingeschränkte Gewährleistung von HP für jedes Produkt ist in jedem Land/jeder
Region bzw. an jedem Standort gültig, in bzw. an dem das HP Produkt durch HP vertrieben
wird. Verträge für zusätzlichen Gewährleistungsservice, wie dem Vor-Ort-Service, werden
von jedem autorisierten HP Servicebüro in den Ländern/Regionen angeboten, in denen
das Produkt durch HP oder einem autorisierten Vertreter vertrieben wird.