impresión de un informe de autocomprobación
Si está teniendo problemas a la hora de imprimir, imprima un informe de
autocomprobación antes de sustituir los cartuchos. Este informe proporciona
información de utilidad sobre los cartuchos de impresión, incluida la
información de estado.
1
Pulse
Configurar
.
2
Pulse
1
y, a continuación, pulse
4
.
De esta forma se selecciona Imprimir informe y, a continuación, Informe de
autocomprobación.
El HP Officejet imprime un informe de autocomprobación donde se indica
el origen del problema de impresión.
Imprimir informe
1: Última transacción
2: Registro de faxes
3: Lista llamada rápida
4: Informe de autocomprobación
5: Configuración Informes auto.
hp officejet 5500 series
capítulo 8
66
mantenimiento del hp
of
ficejet
Compruebe en el informe si hay rayas o líneas blancas. Compruebe
también si aparece una barra negra y tres barras de colores sólidos. Las
barras deben ser uniformes a lo largo de la página.
–
Si falta algún bloque, es posible que el cartucho de impresión de tres
colores se haya quedado sin tinta. Deberá sustituir el cartucho de
impresión. Para obtener más información acerca de la sustitución de
los cartuchos de impresión, consulte la sección
sustitución de los
cartuchos de impresión
en la página 67.
–
Las rayas indican que los inyectores están obstruidos o que los
contactos están sucios. Deberá limpiar los cartuchos de impresión.
Para obtener más información acerca de la limpieza de los cartuchos
de impresión, consulte la sección
limpieza de los cartuchos de
impresión
en la página 71. No utilice alcohol para limpiar.