dépannage des problèmes de fonctionnement
La section dépannage
hp officejet 5500 series
de l'
aide du logiciel photo et
imagerie hp
contient des conseils de dépannage relatifs à certains des
problèmes les plus couramment associés à votre HP Officejet. Pour accéder aux
informations de dépannage depuis un ordinateur Windows, ouvrez le logiciel
Directeur photo et imagerie HP, cliquez sur Aide et sélectionnez Dépannage et
assistance. L'aide au dépannage est également accessible via la touche Aide
qui apparaît dans certains messages d'erreur.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis un Macintosh (OS X),
cliquez sur l'icône Directeur HP (Tout-en-un) de la Station d'accueil et
sélectionnez Aide HP dans le menu Directeur HP. Sélectionnez ensuite Aide du
logiciel Photo et imagerie HP, puis cliquez sur dépannage de
hp officejet 5500 series dans la visionneuse d'aide.
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide à partir du
site Web de HP à l'adresse suivante :
www.hp.com/support
Ce site Web fournit également des réponses aux questions les plus fréquentes
des utilisateurs.
Depuis que j'ai
connecté l'appareil
HP Officejet,
j'entends du bruit sur
ma ligne
téléphonique (suite)
*
Cette cause/solution possible est valable uniquement dans les pays dans
lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le HP Officejet, notamment :
l'Amérique Latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le
Canada, le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis,
la Grèce, l'Inde, l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaysia, le Mexique, les
Philippines, la Pologne, le Portugal, la Russie, Singapour, Taiwan, la
Thaïlande, le Venezuela et le Viêtnam.
•
L'utilisation sur la ligne téléphonique d'un séparateur voix-données
risque de détériorer la qualité acoustique de votre ligne et de
générer des bruits. Retirez le séparateur et essayez de connecter le
HP Officejet directement sur la prise téléphonique murale.
problème
cause possible et solution
guide de référence
informations sur le dépannage
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