dépannage de hp instant share
Le tableau ci-dessous traite des principaux problèmes rencontrés avec
HP Instant Share. Une aide en ligne sur les messages d'erreur reçus vous est
fournie lorsque vous accédez au site Web de HP Instant Share.
message d'erreur
cause possible et solution
Connexion à Internet
impossible
Votre ordinateur ne parvient pas à se connecter au serveur
HP Instant Share une fois que l'écran Aller en ligne s'affiche.
•
Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que vous êtes en
ligne.
•
Si vous êtes protégé par un pare-feu, assurez-vous que les
paramètres proxy de votre navigateur sont corrects.
HP Instant Share est
temporairement
indisponible
Le serveur HP Instant Share est actuellement indisponible pour cause de
maintenance.
•
Essayez de vous connecter à nouveau ultérieurement.
hp officejet 5500 series
chapitre 14
144
145
Index
4 x 6 pouces (10 x 15 cm) sans
bordure,
17
A
aide,
ix
ajuster,
29
alignement des cartouches
d'encre,
133
alignement des cartouches
d'impression,
73
,
133
alimentation électrique,
133
annulation
copie,
34
impression,
64
numérisation,
36
télécopie,
59
télécopie programmée,
41
application
impression,
61
arrêt
copie,
34
impression,
64
numérisation,
36
télécopie,
59
télécopie programmée,
41
assistance clientèle,
79
Amérique du Nord,
80
Australie,
82
contact,
79
garantie,
85
hors Etats-Unis,
80
site Web,
79
assombrir
copies,
32
photos,
33
télécopies,
52
B
bac d'alimentation
automatique
type de papier accepté,
90
bac d’alimentation
automatique,
2
chargement d'originaux,
11
blocage du chariot,
134
bourrage papier,
134
bruits, maintenance
automatique,
78
bruits, réglage pour la
télécopie,
56
C
câble USB,
129
,
135
capacité de chargement des
bacs,
89
cartes de vœux,
19
cartouche d'encre,
133
cartouche d'encre vide,
134
cartouche d'impression
vide,
134
cartouches
alignement,
73
commande,
65
manipulation,
70
nettoyage,
76
nettoyage des contacts,
76
rapport d'auto-test,
69
remplacement,
71
vérification du niveau
d'encre,
69
cartouches d'impression
alignement,
73
manipulation,
70
nettoyage,
76
nettoyage des contacts,
76
rapport d'auto-test,
69
remplacement,
71
vérification du niveau
d'encre,
69
cartouches d’encre voir
cartouches d’impression
cartouches d’impression
commande,
65
CD-ROM,
128
centre de distribution HP,
83
chargement
enveloppes,
16
originaux dans le bac
d’alimentation
automatique,
11
originaux sur la vitre,
12
papier,
14
papier photo,
17
clavier numérique, saisie de
texte,
47
code d'identification de
l'abonné,
46
commande
cartouches d’impression,
65
supports,
65
configuration
télécopie,
101
configuration de la
langue,
133
configuration de la télécopie
dépannage,
135
configuration du pays,
133
configuration requise,
128
configuration, télécopie,
101
contraste, télécopie,
51
copie,
23
agrandir,
29
ajuster,
29
annulation,
34
couleur,
26
format de papier,
20
Légal vers Lettre,
31
noir et blanc,
25
nombre de copies,
28
original délavé,
32
photo sans bordures,
26
photos, amélioration,
33
qualité,
24
rapidité,
24
réduire,
31
réglages par défaut,
24
texte, amélioration,
32
type de papier,
19
couleur
amélioration des photos,
33
intensité,
32
télécopies,
39
couvercle, nettoyage,
68
D
date, définition,
57
déclaration de conformité
(Union Européenne),
98
Etats-Unis,
98
déclarations de conformité aux
différentes
réglementations,
94
Index
hp officejet 5500 series
146
notice destinée aux
utilisateurs canadiens,
97
numéro réglementaire
d'identification du
modèle,
94
rapport du gouvernement
canadien,
96
définition
langue et pays,
133
options d'impression,
62
délai d’invite, définition,
78
dépannage
configuration de
HP Instant Share,
142
configuration de la
télécopie,
135
installation,
127
installation du logiciel,
128
installation du matériel,
132
installation du matériel et du
logiciel,
127
opérations,
142
utilisation de
HP Instant Share,
143
désinstallation sur un
Macintosh,
131
Directeur HP
accès à HP Instant Share
(Windows),
122
accès à l'option de
messagerie électronique
(Macintosh),
124
E
échec de l'installation,
129
éclaircir
télécopies,
52
écran du panneau avant,
132
définition de la langue,
133
encre
vérification du niveau,
69
entrées de numérotation rapide
ajout,
50
envoi de télécopies,
40
présentation,
50
suppression,
51
enveloppes
chargement,
16
environnement
consommation
d’énergie,
93
fiches techniques sur la
sécurité du matériel,
93
matières plastiques,
93
production d'ozone,
93
programme de gestion des
produits
environnementaux,
92
programme de
recyclage,
94
protection,
93
recyclage des fournitures
d'impression,
94
utilisation du papier,
93
envoi d'une photo
Macintosh,
124
utilisation d'une image
numérisée,
124
envoi de télécopies,
38
erreur d'impression,
134
étiquettes
chargement,
19
expédition de HP Officejet,
82
F
FCC requirements,
94
FCC statement,
95
fixation du panneau
avant,
132
G
garantie,
85
déclaration,
86
durée,
85
mises à niveau,
85
réparation expresse,
85
service,
85
H
heure, définition,
57
HP
assistance clientèle,
79
HP Instant Share
approche simplifiée,
121
présentation,
121
utilisation d'une image
numérisée,
122
HP Officejet
conditionnement avant
expédition,
82
configuration du
bureau,
101
maintenance,
67
menus,
5
panneau avant,
3
pièces,
2
présentation,
1
retour,
86
HP Instant Share
accès sous Windows,
122
I
icônes manquantes,
130
impression,
61
à partir d’une
application,
61
annulation,
64
modification des paramètres
actuels,
63
modification des paramètres
par défaut,
62
options d'impression,
62
rapport d'auto-test,
69
rapports de télécopie,
48
télécopies conservées en
mémoire,
59
installation du câble USB,
135
installation du logiciel,
128
installation non terminée,
130
L
l'assistant de télécopie ne
démarre pas,
131
l'écran d'enregistrement
n'apparaît pas,
131
ligne DSL,
104
ligne téléphonique à plusieurs
numéros,
56
logiciel,
128
M
maintenance,
67
alignement des cartouches
d'impression,
73
bruits de maintenance
automatique,
78
définition de la vitesse de
défilement,
78
nettoyage de l'extérieur,
68
nettoyage de la vitre,
67
nettoyage des cartouches
d'impression,
76
nettoyage des contacts des
cartouches
d'impression,
76
nettoyage du couvercle,
68
rapport d'auto-test,
69
remplacement des
cartouches
d'impression,
71
restauration des valeurs
d'usine,
77
vérification du niveau
d'encre,
69
Index
guide de référence
147
mémoire
réimpression de
télécopies,
59
mentions légales
déclaration de conformité
(Union Européenne),
98
Espace Economique
Européen,
97
message d'erreur
inconnue,
129
messagerie vocale
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie,
115
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie/modem pour
PC,
116
mode de correction d'erreurs
(ECM),
55
modem pour PC
configuration avec ligne de
télécopie,
109
configuration avec ligne
partagée a,
113
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie,
110
modem voir Modem pour PC
moniteur
numérotation,
42
moniteur d'imagerie
numérique,
131
N
nettoyage
cartouches d'impression,
76
contacts des cartouches
d'impression,
76
couvercle,
68
extérieur,
68
vitre,
67
nombre de copies
copie,
28
normale, paramètre de
copie,
24
numérisation,
35
à partir du panneau
avant,
36
annulation,
36
haute résolution,
35
spécifications relatives à la
numérisation,
91
numéros de téléphone,
assistance clientèle,
79
numérotation par
impulsions,
58
numérotation par tonalités,
58
O
optimale, paramètre de
copie,
24
P
panneau avant,
2
délai d'invite,
78
menus,
5
présentation,
3
saisie de texte,
47
vitesse de défilement,
78
papier
chargement,
11
chargement d'originaux,
11
chargement d’autres
types,
19
chargement dans le bac
d’alimentation,
14
chargement photo,
17
commande,
65
copie de Légal vers
Lettre,
31
format pour la télécopie,
57
format, définition,
20
formats de papier,
90
papiers recommandés,
18
pour éviter les
bourrages,
21
type, définition,
19
papier photo
chargement,
17
paramètres
pays et langue,
133
paramètres par défaut
modification pour
l’impression,
62
restauration des valeurs
d'usine,
77
télécopie,
53
photos
ajuster,
29
amélioration des copies,
33
chargement de papier,
17
copies sans bordures,
26
télécopie,
39
photos sans bordure 4 x 6
pouces (10 x 15 cm)
ajuster,
29
photos sans bordure
4 x 6 pouces
(10 x 15 cm)
copie,
26
photos sans bordures
copie,
26
présentation d’officejet
utilisation du logiciel
Directeur HP,
5
présentation des menus,
5
principales icônes,
129
principales icônes
manquantes,
130
Q
qualité
copie,
24
R
raccordement du câble
USB,
135
rapide, paramètre de copie,
24
rapidité
copie,
24
délai d’invite du panneau
avant,
78
rappel
télécopie,
54
rapport d'auto-test,
69
rapports
auto-test,
69
télécopie, automatiques,
48
télécopie, manuels,
49
réception de télécopies,
43
réduction de télécopies,
55
réduire/agrandir copies
redimensionner au format
lettre,
31
réduire/agrandir des copies
ajuster,
29
réglages par défaut
changement pour la
copie,
24
regulatory notices
declaration of conformity
(U.S.),
99
FCC requirements,
94
FCC statement,
95
German statement,
97
Korea statement,
98
réimpression de télécopies
conservées en
mémoire,
59
réinstallation du logiciel,
130
réinstallation sur un
Macintosh,
131
relevé pour réception d'une
télécopie,
46
Index
hp officejet 5500 series
148
remplacement des cartouches
d'impression,
71
renseignements techniques
capacité de chargement des
bacs,
89
formats de papier,
90
spécifications
environnementales,
92
spécifications physiques,
92
spécifications relatives à
l'alimentation
électrique,
92
spécifications relatives à
l'impression des
marges,
91
spécifications relatives à la
numérisation,
91
spécifications relatives à la
télécopie,
91
spécifications relatives au
papier,
89
type de papier accepté par
le bac d'alimentation
automatique,
90
répondeur téléphonique
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie,
112
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie/modem pour
PC,
113
résolution
télécopie,
51
restauration des valeurs
d'usine,
77
retour de HP Officejet,
86
retransmission de télécopies
annulation,
55
configuration,
54
S
sauvegarde des télécopies
reçues,
58
services d’assistance,
79
sonnerie
type de sonnerie,
56
sonnerie distincte,
56
sonneries jusqu'à réponse
télécopie,
43
spécifications
environnementales,
92
spécifications physiques,
92
spécifications relatives à
l'alimentation
électrique,
92
spécifications relatives à
l'impression des
marges,
91
spécifications relatives au
papier,
89
T
télécopie,
37
annulation,
59
annulation de la
retransmission,
55
configuration,
101
configuration avec ligne de
télécopie/modem pour
PC,
109
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie/messagerie
vocale,
115
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie/modem pour
PC/messagerie
vocale,
116
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie/modem pour
PC/répondeur
téléphonique,
113
configuration avec ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie/répondeur
téléphonique,
112
configuration avec une ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie/modem pour
PC,
110
configuration d'une ligne
avec sonnerie
distincte,
106
configuration d'une ligne de
télécopie séparée,
105
configuration d'une ligne
DSL,
118
configuration d'une ligne
partagée appels vocaux/
de télécopie,
108
configuration de
l'équipement de
bureau,
101
confirmation,
38
contraste,
51
date et heure,
57
en-tête,
46
entrées de numérotation
rapide, ajout,
50
entrées de numérotation
rapide, suppression,
51
envoi,
38
envoi à partir de la
mémoire,
41
envoi d’une télécopie
couleur,
39
envoi manuel,
42
format de papier,
20
,
57
ligne DSL,
104
mode de correction
d'erreurs (ECM),
55
numérotation en mode
Moniteur,
42
numérotation par
impulsions,
58
numérotation par
tonalités,
58
numérotation rapide,
40
occupé,
54
paramètres par défaut,
53
photos,
39
problèmes d'envoi et/ou de
réception de
télécopies,
137
,
138
,
13
9
,
140
problèmes de bruit de fond
sur la ligne
téléphonique,
141
problèmes de répondeur
téléphonique,
141
programmation,
41
programmation,
annulation,
41
rappel de numéro occupé ou
sans réponse,
54
rapports,
48
rapports automatiques,
48
rapports manuels,
49
réception,
43
réception automatique,
44
réception manuelle,
44
,
45
réimpression,
59
relevé pour réception,
46
résolution,
51
retransmission,
54
sans réponse,
54
sauvegarde des télécopies
reçues,
58
sonnerie distincte,
56
Index
guide de référence
149
sonneries jusqu'à
réponse,
43
spécifications relatives à la
télécopie,
91
type de sonnerie,
56
volume,
56
texte
amélioration sur les
copies,
32
saisie via le clavier
numérique,
47
V
valeurs d'usine,
restauration,
77
vider cartouche
d'impression,
134
vitesse
défilement du panneau
avant,
78
vitesse de défilement,
78
vitre, nettoyage,
67
volume, réglage pour la
télécopie,
56
X
X rouge sur l'écran USB,
129
Index
hp officejet 5500 series
150
visitez le centre d'informations hp officejet
Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour exploiter pleinement
votre appareil HP Officejet.
•
Assistance technique
•
Informations sur les commandes et les fournitures
•
Conseils
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Imprimé aux Etats-Unis.
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*Q3434-90163*
Q3434-90163