Risoluzione dei problemi relativi ad HP Instant Share
Per informazioni sugli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi di
HP Instant Share, consultare la seguente tabella. Quando si accede al sito Web
di HP Instant Share, la guida in linea viene fornita per qualsiasi messaggio di
errore riscontrato.
Messaggio di errore Possibile causa e soluzione
Impossibile effettuare
il collegamento a
Internet
Il computer non riesce a collegarsi al server di HP Instant Share dopo
che viene visualizzata la schermata Attiva la connessione.
•
Verificare il collegamento Internet e accertarsi che sia attivo.
•
Se si dispone di un firewall, verificare che le impostazioni proxy
del browser siano corrette.
Servizio HP Instant
Share
momentaneamente
non disponibile
Il server HP Instant Share è attualmente fuori linea per manutenzione.
•
Tentare il collegamento in un secondo momento.
115
Indice
A
accensione,
107
adattamento a pagina,
26
adattamento di fax,
52
alimentatore automatico
documenti,
1
capacità,
86
caricamento di originali,
11
allineamento cartucce di
stampa,
107
ambiente
consumo di energia,
88
MSDS (Material Safety Data
Sheets),
89
plastica,
89
produzione di ozono,
88
programma di riciclaggio,
89
programma per la
salvaguardia ambientale
dei prodotti,
88
protezione,
88
riciclaggio dei materiali di
consumo a getto
d'inchiostro,
89
utilizzo della carta,
89
annullamento
copia,
31
fax,
55
scansione,
34
stampa,
60
annullamento fax programmati,
39
assistenza clienti,
75
Australia,
78
contatti,
75
fuori dagli Stati Uniti,
76
garanzia,
81
Nord America,
76
numeri telefonici,
75
sito Web,
75
auto-test, rapporto,
65
B
biglietti d'auguri,
18
buste
caricamento,
16
C
capacità del vassoio carta,
85
caricamento
buste,
16
carta,
14
carta fotografica,
17
originali nell'alimentatore
automatico documenti,
11
originali sulla superficie di
scansione,
12
carrello bloccato,
108
carta
caricamento,
11
caricamento di altri tipi,
18
caricamento di originali,
11
caricamento nel vassoio di
alimentazione,
14
carta fotografica,
17
come evitare inceppamenti,
20
copia da Legal a Letter,
28
formati,
86
formato, impostazione,
19
formato, impostazione per i
fax,
53
ordinazione,
61
tipi consigliati,
18
tipo, impostazione,
19
carta fotografica
caricamento,
17
cartucce d'inchiostro. vedere
cartucce di stampa
cartucce di stampa
allineamento,
69
controllo del livello
d'inchiostro,
65
manutenzione,
66
ordinazione,
61
pulizia,
71
pulizia dei contatti,
72
rapporto auto-test,
65
sostituzione,
67
cartuccia di stampa vuota,
107
cavo USB,
103
,
108
CD-ROM,
102
centro di distribuzione HP,
79
codice di identificazione
dell'abbonato,
43
collegamento del cavo USB,
108
colore
fax,
37
intensità,
29
ottimizzazione foto,
31
configurazione fax
risoluzione dei problemi,
109
contrasto, fax,
48
copia,
21
a colori,
24
adattamento a pagina,
26
annullamento,
31
bianco e nero,
23
da Legal a Letter,
28
formato carta,
19
foto senza bordo,
24
foto, ottimizzazione,
31
impostazioni predefinite,
22
ingrandimento,
26
numero di copie,
25
originale sbiadito,
29
qualità,
22
riduzione,
28
testo, ottimizzazione,
30
tipo carta,
19
velocità,
22
D
data, impostazione,
53
descrizione dei menu,
4
dichiarazione di conformità
Stati Uniti,
94
Unione Europea,
93
dichiarazione FCC,
91
Digital Imaging Monitor,
105
disinstallazione da Macintosh,
105
display del pannello anteriore,
106
impostazione della lingua,
106
,
107
Indice
hp officejet 5500 series
116
E
errore di stampa,
107
errori di installazione,
103
etichette
caricamento,
18
F
fax,
35
annullamento,
55
annullamento inoltro,
51
annullamento programmati,
39
conferma,
36
configurazione linea DSL,
95
configurazione linea ISDN,
96
configurazione sistema PBX,
96
contrasto,
48
data e ora,
53
differenziazione squilli,
52
formato carta,
19
,
53
foto,
37
impostazione,
95
inoltro,
51
intestazione,
43
invio,
36
invio da memoria,
39
invio di un fax a colori,
37
invio manuale,
40
modalità di correzione degli
errori (ECM),
51
occupato,
50
problemi delle segreterie
telefoniche,
113
problemi di interferenze
sulla linea telefonica,
113
problemi di invio e/o
ricezione fax,
107
,
109
,
110
,
111
,
112
programmazione,
38
rapporti,
45
ricezione,
40
ricezione automatica,
42
ricezione con backup dei
fax,
54
ricezione manuale,
42
richiesta di ricezione,
43
riduzione automatica,
52
riselezione di un numero
occupato o senza risposta,
50
risoluzione,
48
ristampa,
55
selezione a impulsi,
54
selezione a toni,
54
selezione rapida,
38
selezione su monitor,
40
senza risposta,
50
specifiche,
87
squilli prima di rispondere,
41
tipo di squilli di risposta,
52
valori predefiniti,
50
voci di selezione rapida,
aggiunta,
47
voci di selezione rapida,
cancellazione,
47
volume,
52
foto
adattamento a pagina,
26
copie senza bordo,
24
fax,
37
ottimizzazione copie,
31
foto senza bordo
copia,
24
foto senza bordo 4 x 6 pollici
(10 x 15 cm)
adattamento a pagina,
26
caricamento carta,
17
copia,
24
G
garanzia,
81
aggiornamenti,
81
assistenza,
81
dichiarazione,
82
durata,
81
immediata,
81
guida,
ix
H
HP Director
accesso a HP Instant Share
(Windows),
98
accesso alle opzioni e-mail
(Macintosh),
100
HP Instant Share
accesso in Windows,
98
approccio semplificato,
97
descrizione,
97
uso di un'immagine
acquisita da scansione,
98
HP Officejet
componenti,
1
introduzione,
1
manutenzione,
63
menu,
4
pannello anteriore,
2
preparazione per la
spedizione,
78
restituzione,
82
I
icone principali,
103
icone principali mancanti,
104
impostazione
fax,
95
lingua e paese,
106
,
107
impostazione copia
Normale,
22
Ottima,
22
Rapida,
22
impostazioni predefinite
fax,
50
modifica per la copia,
22
modifica per la stampa,
58
ripristino valori predefiniti,
73
inceppamento della carta,
108
inchiostro
controllo livello,
65
informazioni sulle normative,
89
area economica europea,
92
dichiarazione canadese,
91
dichiarazione coreana,
93
dichiarazione di conformità
(Stati Uniti),
94
dichiarazione di conformità
(Unione Europea),
93
dichiarazione FCC,
91
dichiarazione tedesca,
93
informazioni per gli utenti
del Canada,
92
numero di identificazione
del modello di normative,
90
requisiti FCC,
90
informazioni tecniche
capacità del vassoio carta,
85
capacità dell'alimentatore
automatico documenti,
86
formato carta,
86
specifiche ambientali,
88
specifiche dei fax,
87
specifiche dei margini di
stampa,
86
specifiche della carta,
85
specifiche di alimentazione,
87
Indice
Guida di riferimento
117
specifiche di scansione,
87
specifiche fisiche,
87
inoltro di fax
annullamento,
51
impostazione,
51
installazione del cavo USB,
108
installazione del pannello
anteriore,
106
installazione incompleta,
104
installazione software,
102
interruzione
copia,
31
fax,
55
fax programmati,
39
scansione,
34
stampa,
60
intervallo prompt,
impostazione,
74
introduzione a Officejet
uso del software HP Director,
5
invio di fax,
36
invio di una foto
Macintosh,
99
uso di un'immagine
acquisita da scansione,
99
L
linea telefonica con più numeri,
52
lingua
impostazione,
106
,
107
M
mancata visualizzazione della
schermata di
registrazione,
105
mancato avvio della
configurazione guidata
fax,
105
manutenzione,
63
allineamento cartucce di
stampa,
69
controllo del livello
d'inchiostro,
65
impostazione velocità di
scorrimento,
73
pulizia cartucce di stampa,
71
pulizia dei contatti della
cartuccia di stampa,
72
pulizia del retro del
coperchio,
64
pulizia della superficie
esterna,
64
pulizia superficie di
scansione,
63
rapporto auto-test,
65
ripristino valori predefiniti,
73
segnali di manutenzione
automatica,
74
sostituzione cartucce di
stampa,
67
memoria
ristampa fax,
55
messaggio di errore
sconosciuto,
103
modalità di correzione degli
errori (ECM),
51
N
numeri telefonici, assistenza
clienti,
75
numero di copie
copia,
25
O
ora, impostazione,
53
ordinazione
cartucce di stampa,
61
supporti,
61
P
paese
impostazione,
106
,
107
pannello anteriore,
1
descrizione,
2
inserimento testo,
44
intervallo prompt,
74
menu,
4
velocità di scorrimento,
73
pulizia
cartucce di stampa,
71
contatti della cartuccia di
stampa,
72
retro del coperchio,
64
superficie di scansione,
63
superficie esterna,
64
Q
qualità
copia,
22
R
raggi X su schermo USB,
103
rapporti
auto-test,
65
fax, automatici,
45
fax, manuali,
46
rapporti automatici del fax,
45
rapporti manuali del fax,
46
reinstallazione del software,
104
reinstallazione su Macintosh,
105
requisiti di sistema minimi,
103
requisiti FCC,
90
restituzione di HP Officejet,
82
retro del coperchio, pulizia,
64
ricezione con backup dei fax,
54
ricezione di fax,
40
richiesta di ricezione fax,
43
riduzione/ingrandimento
copie
adattamento a Letter,
28
adattamento a pagina,
26
ripristino valori predefiniti,
73
riselezione fax,
50
risoluzione
fax,
48
risoluzione dei problemi
configurazione di HP Instant
Share,
114
configurazione fax,
109
installazione,
101
installazione hardware,
106
installazione hardware e
software,
101
installazione software,
102
operazioni,
114
uso di HP Instant Share,
114
ristampa fax in memoria,
55
S
scansione,
33
annullamento,
34
da pannello anteriore,
33
risoluzione elevata,
33
specifiche,
87
schiarire
fax,
49
scurire
copie,
29
fax,
49
foto,
31
segnali, manutenzione
automatica,
74
segnali, regolazione fax,
52
selezione a impulsi,
54
selezione a toni,
54
Indice
hp officejet 5500 series
118
selezione su monitor,
40
servizi di assistenza,
75
software,
102
stampa,
57
sostituzione cartucce di
stampa,
67
specifiche ambientali,
88
specifiche dei margini di
stampa,
86
specifiche della carta,
85
specifiche di alimentazione,
87
specifiche fisiche,
87
spedizione di HP Officejet,
78
squilli prima di rispondere al
fax,
41
squillo, tipo di risposta,
52
stampa,
57
annullamento,
60
da software,
57
modifica impostazioni
correnti,
59
modifica impostazioni
predefinite,
58
opzioni di
stampa,impostazione
opzioni di stampa,
58
rapporti fax,
45
rapporto auto-test,
65
stampa fax in memoria,
55
superficie di scansione, pulizia,
63
T
tastierino numerico
inserimento testo,
44
testo
inserimento da tastierino
numerico,
44
ottimizzazione copie,
30
tipi di squilli,
52
V
valori predefiniti, ripristino,
73
velocità
copia,
22
intervallo prompt del
pannello anteriore,
74
scorrimento del pannello
anteriore,
73
velocità di scorrimento,
73
voci di selezione rapida
aggiunta,
47
cancellazione,
47
introduzione,
46
invio di fax,
38
volume, regolazione fax,
52
Centro informazioni sui prodotti HP Officejet
Qui è possibile trovare tutte le informazioni e i consigli per ottenere il
massimo dall'unità HP Officejet.
•
Assistenza tecnica
•
Informazioni sui prodotti e su come ordinarli
•
Suggerimenti per l'uso
•
Indicazioni su come ottimizzare il prodotto
www.hp.com/support
© 2003 Hewlett-Packard Company
Stampato su carta riciclata.
Stampato in Germania.
*Q3434-90165*
*Q3434-90165*
Q3434-90165