klargjøre hp officejet for transport
Hvis du etter å ha kontaktet HPs kundestøtte eller returnert til kjøpsstedet blir bedt om å
sende inn HP Officejet til service, må du følge trinnene nedenfor for å unngå ytterligere
skade på HP-produktet.
Merk:
Når du transporterer HP Officejet, må du passe på at blekkpatronene er tatt
ut. Pass også på at du har latt det være tid til at utskriftsvognen har returnert til
utgangsstillingen, skanneren har returnert til parkert stilling, og HP Officejet er riktig
slått av ved å trykke på På-knappen.
1
Slå på HP Officejet.
Se bort fra trinn 1 til 6 hvis enheten ikke kan slås på og blekkpatronene er i
utgangsposisjon. Du vil ikke kunne ta ut blekkpatronene. Gå videre til trinn 7.
2
Åpne dekselet til blekkpatronvognen.
Blekkpatronvognen flytter seg inn i synsfeltet.
3
Ta ut blekkpatronene.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du fjerner blekkpatronene, se
bytte ut
blekkpatronene
på side 63.
Obs!
Ta ut begge blekkpatronene. Hvis du ikke gjør dette, kan
HP Officejet bli skadet.
4
Legg blekkpatronene i en lufttett pose slik at de ikke tørker ut, og legg dem til side.
Ikke send dem med HP Officejet, med mindre du blir bedt om det av representanten
for HPs kundestøtte.
5
Lukk dekselet til blekkpatronvognen, og vent noen minutter til blekkpatronvognen er
tilbake i utgangsposisjon (på venstre side).
6
Slå av HP Officejet.
Kina
86-21-38814518
8008206616
Ungarn
+36 (0) 1 382 1111
Korea
+82 1588 3003
Venezuela
01-800-4746-8368
Kuwait
+971 4 883 8454
Venezuela (Caracas)
(502) 207-8488
Libanon
+971 4 883 8454
Vietnam
84-8-823-4530
Luxembourg (fransk)
900 40 006
Yemen
+971 4 883 8454
Luxembourg (tysk)
900 40 007
Østerrike
+43 (0) 820 87 4417
1 Dette kontaktsenteret støtter fransktalende kunder i følgende land: Marokko, Tunisia og Algerie.
2 Dette telefonsenteret støtter tysk-, fransk- og italiensktalende kunder i Sveits.
land/region
hps tekniske støtte
land/region
hps tekniske støtte
referansehåndbok
hp officejet 5500 seriesstøtte
75
støtte
fo
r h
p o
ffic
eje
t
7
Hvis du har originalemballasjen eller emballasjen til en erstatningsenhet, bruker du
denne til å pakke HP Officejet for transport.
Hvis du ikke har originalemballasjen, må du bruke annen egnet emballasje.
Transportskader som skyldes uriktig emballering og/eller uriktig transport, dekkes
ikke av garantien.
8
Sett returetiketten på utsiden av kartongen.
9
Kartongen bør inneholde følgende:
–
En fullstendig beskrivelse av symptomene til servicepersonalet (prøver på
problemer med utskriftskvaliteten er til god hjelp).
–
En kopi av kvitteringen eller et annet kjøpsbevis som fastsetter garantiperioden.
–
Navn, adresse og telefonnummer der du kan nås på dagtid.