solução de problemas do hp instant share
Os tópicos básicos de solução de problemas do HP Instant Share são
abordados na tabela a seguir. Depois de acessar o site do HP Instant Share na
Web, uma ajuda on-line será fornecida para todas as mensagens de erro
encontradas.
mensagem de erro
causa possível e solução
Impossível conectar à
Internet
Seu computador está impossibilitado de se conectar ao servidor
HP Instant Share depois da tela Conecte-se ser exibida.
•
Verifique a sua conexão de Internet e certifique-se de que você
esteja on-line.
•
Se estiver por detrás de um firewall, verifique se as configurações
de proxy do seu navegador estão corretas.
Serviço HP Instant
Share
temporariamente
indisponível
O servidor HP Instant Share está atualmente indisponível para
manutenção.
•
Tente conectar novamente mais tarde.
hp officejet 5500 series
capítulo 14
140
so
luç
ã
o d
e pr
ob
le
mas
141
índice
Numerics
10 por 15 cm
(4 por 6 polegadas) fotos
sem borda
carregar papel,
17
4 por 6 polegadas
(10 por 15 cm) fotos sem
borda
ajustar à página,
30
copiar,
27
A
ajuda,
ix
ajustar à página,
30
alimentador automático de
documentos,
1
capacidade de papel,
90
carregar originais,
11
alinhar cartucho de impressão,
73
,
131
alinhar cartucho de tinta,
131
ambiente
consumo de energia,
92
folhas de dados de
segurança de material,
93
plásticos,
93
produção de ozônio,
92
programa de reciclagem,
93
programa de supervisão de
produtos ambientais,
92
proteção,
92
reciclagem de suprimentos
para jato de tinta,
93
uso do papel,
93
assistente de fax não
inicializa,
129
atolamento de papel,
132
atraso do prompt, definir,
78
C
cabo USB,
127
,
133
cancelar
copiar,
35
digitalizar,
38
fax,
59
fax programado,
43
imprimir,
64
capacidades da bandeja de
papel,
89
carregar
envelopes,
16
originais no alimentador
automático de
documentos,
11
originais no vidro,
12
papel,
14
papel fotográfico,
17
carro bloqueado,
132
cartões de felicitação,
19
cartucho de impressão,
131
cartucho de impressão
vazio,
132
cartucho de tinta,
131
cartucho de tinta vazio,
132
cartuchos
alinhar,
73
limpar,
75
limpar contatos,
76
manipular,
70
pedir,
65
relatório de autoteste,
69
substituir,
71
verificar nível de tinta,
69
cartuchos de impressão
alinhar,
73
limpar,
75
limpar contatos,
76
manipular,
70
pedir,
65
relatório de autoteste,
69
substituir,
71
verificar nível de tinta,
69
cartuchos de tinta. consultar
cartuchos de impressão
CD-ROM,
126
Centro de distribuição HP,
83
clarear
faxes,
53
código de identificação do
assinante,
47
colorido
aprimorar fotos,
35
faxes,
41
intensidade,
33
conectando o painel frontal,
130
conexão do cabo USB,
133
configura
fax,
99
configuração de cópia
Normal,
24
configuração de cópia
Otimizada,
24
configuração de cópia
Rápida,
24
configuração de fax
solução de problemas,
133
configuração de idioma,
131
configuração de país,
131
configuração, fax,
99
configurações
país e idioma,
131
configurações padrão
alteração para copiar,
25
alteração para
impressão,
62
fax,
54
configurações padrão,
restaurar padrões de
fábrica,
77
contraste, fax,
52
cópia,
23
número de cópias,
29
copiar
ajustar à página,
30
ampliar,
30
cancelar,
35
colorido,
27
configurações padrão,
25
foto sem borda,
27
fotos, aprimorar,
35
Ofício para Carta,
32
original desgastado,
33
preto-e-branco,
26
qualidade,
24
reduzir,
32
tamanho do papel,
20
texto, aprimorar,
34
tipo de papel,
19
velocidade,
24
correio de voz
configurar com linha de
voz/fax,
114
índice
hp officejet 5500 series
142
configurar com linha de
voz/fax/modem para
PC,
115
D
data, definir,
57
declaração da FCC,
95
declaração de conformidade
(E.U.A.),
98
(União Européia),
97
definir
idioma e país,
131
opções de impressão,
62
desinstalação a partir de um
Macintosh,
129
digitalização,
37
especificações de
digitalização,
91
digitalizar
a partir do painel frontal,
38
alta resolução,
37
cancelar,
38
Diretivo HP
acessar opção de e-mail
(Macintosh),
122
acesso ao HP Instant Share
(Windows),
120
discagem de pulso,
58
discagem de tom,
58
E
encaminhar faxes
cancelar,
55
configuração,
55
entradas de discagem rápida
adicionar,
51
enviar fax com,
42
excluir,
51
visão geral,
50
envelopes
carregar,
16
enviar faxes,
40
enviar uma foto
Macintosh,
121
usar uma imagem
digitalizada,
122
envie seu HP Officejet,
82
erro de impressão,
132
escurecer
cópias,
33
faxes,
53
fotos,
35
especificações ambientais,
92
especificações da margem de
impressão,
90
especificações de
alimentação,
91
especificações do papel,
89
especificações físicas,
91
etiquetas
carregar,
19
exigências da FCC,
94
exigências mínimas de
sistema,
126
F
falha na instalação,
127
fax,
39
cabeçalho,
47
cancelamento
programado,
43
cancelar,
59
cancelar encaminhamento,
55
configuração,
99
configurar com linha de
voz/fax/correio de voz,
114
configurar com linha de
voz/fax/modem para
PC,
109
configurar com linha de
voz/fax/modem para
PC/correio de voz,
115
configurar com linha de
voz/fax/modem para
PC/secretária
eletrônica,
112
configurar com linha de
voz/fax/secretária
eletrônica,
110
configurar equipamento de
escritório,
99
configurar linha com fax/
modem para PC,
107
configurar linha com toque
diferenciado,
105
configurar linha de fax
separada,
104
configurar linha de voz/fax
compartilhada,
106
configurar linha DSL,
117
confirmar,
40
contraste,
52
data e horário,
57
discagem de pulso,
58
discagem de tom,
58
discagem rápida,
42
encaminhar,
55
entradas de discagem
rápida, adicionar,
51
entradas de discagem
rápida, excluir,
51
enviar,
40
enviar a partir da
memória,
43
enviar manualmente,
44
enviar um fax colorido,
41
especificações do fax,
91
fotos,
41
linha de assinante digital
(DSL),
102
modo de correção de erros
(ECM),
56
monitorar discagem,
44
ocupado,
54
padrão do toque de
resposta,
57
padrões,
54
poll para recepção,
47
problemas com estática na
linha telefônica,
138
problemas com secretárias
eletrônicas,
138
problemas no envio e/ou
recebimento de faxes,
134
,
135
,
136
,
137
programação,
42
receber,
44
receber automaticamente,
46
receber manualmente,
46
recebimento manual,
46
recepção de fax de
backup,
59
rediscagem de números
ocupados ou sem
resposta,
54
reduzir automaticamente,
56
reimprimir,
59
relatórios,
49
resolução,
52
sem resposta,
54
tamanho do papel,
20
,
58
toque diferenciado,
57
toques para atender,
45
volume,
56
fotos
ajustar à página,
30
aprimorar cópias,
35
cópias sem borda,
27
fax,
41
fotos sem borda
copiar,
27
índice
guia de referência
143
G
garantia,
85
atualizações,
86
declaração,
86
duração,
85
expressa,
85
serviço,
85
H
horário, definir,
57
HP Instant Share
abordagem simplificada,
119
acesso no Windows,
120
usar uma imagem
digitalizada,
120
visão geral,
119
HP Officejet
configuração de escritório,
99
manter,
67
menus,
4
painel frontal,
2
peças,
1
preparar para transporte,
82
retornar,
86
visão geral,
1
I
ícones ausentes,
128
ícones essenciais,
127
ícones essenciais ausentes,
128
impressão,
61
imprimir
a partir de software,
61
alterar configurações
atuais,
63
alterar configurações
padrão,
62
cancelar,
64
faxes na memória,
59
opções de impressão,
62
relatório de autoteste,
69
relatórios de fax,
49
informações técnicas
capacidade de papel do
alimentador automático
de documentos,
90
capacidades da bandeja de
papel,
89
especificações ambientais,
92
especificações da margem
de impressão,
90
especificações de
alimentação,
91
especificações de
digitalização,
91
especificações do fax,
91
especificações do papel,
89
especificações físicas,
91
tamanhos de papel,
90
instalação de software,
126
instalação do cabo USB,
133
instalação incompleta,
128
interromper
digitalizar,
38
fax,
59
imprimir,
64
interrupção
fax programado,
43
L
ligar,
131
limpar
cartuchos de impressão,
75
contatos de cartuchos de
impressão,
76
exterior,
68
parte posterior da tampa,
68
vidro,
67
linha de assinante digital
(DSL),
102
linha telefônica com vários
números,
57
M
manutenção,
67
alinhar cartuchos de
impressão,
73
definir velocidade de
deslocamento,
77
limpar a parte posterior da
tampa,
68
limpar cartuchos de
impressão,
75
limpar contatos de cartucho
de impressão,
76
limpar o exterior,
68
limpar vidro,
67
relatório de autoteste,
69
restaurar padrões de
fábrica,
77
sons da manutenção
automática,
78
substituir cartuchos de
impressão,
71
verificar nível de tinta,
69
memória
reimprimir faxes,
59
mensagens de erro
desconhecidas,
127
modem para PC
configurar com linha de
fax,
107
configurar com linha de
voz/fax,
109
configurar com linha de
voz/fax/secretária
eletrônica,
112
modem. Consulte modem para PC
modo de correção de erros
(ECM),
56
monitor de imagem digital,
129
monitorar discagem,
44
N
notificações sobre
regulamentação,
93
Área Econômica Européia,
96
aviso para usuários no
Canadá,
96
declaração alemã,
97
declaração canadense,
95
declaração coreana,
97
declaração da FCC,
95
declaração de
conformidade (E.U.A.),
98
declaração de
conformidade (União
Européia),
97
exigências da FCC,
94
número de identificação do
modelo de
regulamentação,
94
número de cópias
cópia,
29
números de telefone, suporte
ao cliente,
79
P
padrão do toque de resposta,
57
padrões de fábrica
restaurar,
77
painel frontal,
1
atraso do prompt,
78
digitar texto,
48
menus,
4
velocidade de
deslocamento,
77
visão geral,
2
papel
carregar,
11
carregar foto,
17
carregar na bandeja de
entrada,
14
carregar originais,
11
carregar outros tipos,
19
índice
hp officejet 5500 series
144
copiar Ofício para Carta,
32
evitar atolamentos,
21
pedir,
65
recomendado,
18
tamanho, definir,
20
tamanho, definir para fax,
58
tamanhos de papel,
90
tipo, definir,
19
papel fotográfico
carregar,
17
parte posterior da tampa,
limpar,
68
pedir
cartuchos de impressão,
65
mídia,
65
poll para recepção de fax,
47
Q
qualidade
copiar,
24
R
receber faxes,
44
recepção de fax de backup,
59
rediscagem de fax,
54
reduzir faxes para ajustar,
56
reduzir/ampliar cópias
ajustar à página,
30
redimensionar para ajustar
ao tamanho Carta,
32
reimprimir faxes na memória,
59
reinstalação do software,
128
reinstalação em um
Macintosh,
129
relatório de autoteste,
69
relatórios
autoteste,
69
fax, automáticos,
49
fax, manuais,
50
relatórios de fax automáticos,
49
relatórios de fax manuais,
50
resolução
fax,
52
restaurar padrões de fábrica,
77
retornar seu HP Officejet,
86
S
secretária eletrônica
configurar com linha de
voz/fax,
110
configurar com linha de
voz/fax/modem para
PC,
112
software,
126
imprimir a partir de,
61
solução de problemas
configuração de fax,
133
configuração do HP Instant
Share,
139
instalação,
125
instalação de hardware,
130
instalação de hardware e
software,
125
instalação de software,
126
operações,
139
uso do HP Instant Share,
139
sons, ajustar fax,
56
sons, manutenção automática,
78
substituir cartuchos de
impressão,
71
suporte ao cliente,
79
América do Norte,
80
Austrália,
82
contato,
79
fora dos E.U.A.,
80
garantia,
85
site na Web,
79
suporte ao cliente HP,
79
T
teclado, digitar texto,
48
tela de registro não aparece,
129
texto
aprimorar cópias,
34
digitar no teclado,
48
tinta
verificar nível,
69
toque diferenciado,
57
toque, padrão de resposta,
57
toques para atender fax,
45
V
velocidade
atraso do prompt do painel
frontal,
78
copiar,
24
deslocamento do painel
frontal,
77
velocidade de deslocamento,
77
vidro, limpar,
67
visão geral do menu,
4
visão geral do officejet
utilização do software do
Diretivo HP,
4
visor do painel frontal,
130
definir idioma,
131
volume, ajustar fax,
56
X
X vermelho na tela USB,
127
Visite o centro de informações do hp officejet
É tudo o que você precisa para tirar o máximo proveito do HP Officejet.
•
Suporte técnico
•
Informações sobre pedidos e entregas
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•
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