extensão da garantia limitada
na página 86
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limitações da garantia
na página 87
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limitações de responsabilidade
na página 87
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lei local
na página 88
extensão da garantia limitada
A Hewlett-Packard (“HP”) garante ao usuário final (“Cliente”) que cada produto
HP Officejet 5500 Series (“Produto”), incluindo o software relacionado, os acessórios, a
mídia e os suprimentos, deverá estar sem defeitos de material e de fabricação durante a
duração (especificada a seguir) desta, que se inicia na data de compra pelo Cliente.
Para cada Produto de software, a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de
falha na execução das instruções de programação. A HP não garante que a operação de
qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros.
A garantia limitada da HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado da
utilização normal de um Produto e não cobre quaisquer outros problemas, incluindo
aqueles surgidos como resultado de (a) manutenção ou modificação inadequada,
(b) software, acessórios, mídia ou suprimentos não fornecidos ou endossados pela HP ou
(c) operação fora das especificações do Produto ou modificação não autorizadas ou uso
indevido.
guia de referência
informações sobre garantia
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Para qualquer Produto de hardware, o uso de cartuchos de impressão que não sejam da
HP ou de um cartucho de impressão recarregado não afeta a garantia ao Cliente ou
qualquer contrato de suporte HP com o Cliente. No entanto, se a falha ou os danos no
Produto forem atribuídos ao uso de um cartucho de impressão que não seja da HP nem
recarregado, a HP poderá cobrar suas taxas padrão de mão-de-obra e materiais para
realizar o serviço nesse Produto.
Se a HP receber, durante o período de garantia aplicável, aviso de um defeito em
qualquer Produto, esta poderá reparar ou substituir o Produto defeituoso, que esteja
coberto pela garantia HP, como opção da HP. Quando as taxas de mão-de-obra não
estiverem cobertas pela garantia limitada da HP, os reparos deverão ser cobrados
conforme as taxas padrão para mão-de-obra da HP.
Se não for possível que a HP repare ou substitua, conforme aplicável, um Produto com
defeito coberto pela garantia HP, esta irá, em um prazo razoável após a notificação do
defeito, reembolsar o preço pago na compra do Produto.
A HP não terá obrigação de realizar o reparo, a substituição ou o reembolso enquanto o
produto defeituoso não tiver sido devolvido à HP pelo Cliente.
Qualquer produto de substituição poderá ser novo ou seminovo, desde que funcione pelo
menos de forma igual ao Produto que está sendo substituído.
Os produtos HP, incluindo cada Produto, poderão conter peças, componentes ou
materiais remanufaturados, desde que tenham um desempenho equivalente aos novos.
A garantia limitada da HP para cada Produto é válida em qualquer país/região ou
localidade onde o produto HP coberto é distribuído pela HP. Contratos para serviço de
garantia adicional, como serviço no local, estão disponíveis a partir de qualquer
representante de serviço autorizado HP em países/regiões onde o produto é distribuído
pela HP ou por um representante autorizado.