 
como escolher a instalação de fax correta para 
o seu escritório
Para enviar ou receber um fax com sucesso, você precisa conhecer quais tipos 
de equipamentos e serviços (se houver) compartilhar a mesma linha telefônica 
com seu HP Officejet. Isto é importante pois você pode precisar conectar algum 
equipamento existente em seu escritório diretamente ao seu HP Officejet, e 
também poderá ter que alterar algumas configurações de fax antes de enviar 
ou receber um fax com sucesso.
Para determinar a melhor forma de instalar o HP Officejet em seu escritório, 
primeiro leia as questões nesta seção e anote as respostas. Em seguida, consulte 
a tabela na seção a seguir e escolha o caso de instalação recomendado com 
base em suas respostas.
Certifique-se de ler e responder as questões a seguir na ordem em que elas são 
apresentadas.
use este capítulo se estiver localizado em um desses países ou 
uma dessas regiões
Argentina
América Latina
Arábia Saudita
Canadá
Austrália
Brasil
Cingapura
Chile
China
Colômbia
Espanha
Índia
Coréia
E.U.A.
Japão
Indonésia
Filipinas
Malásia
México
Grécia
Polônia
Portugal
Irlanda
Taiwan
Tailândia
Rússia
Venezuela
Vietnã
 
guia de referência
instalação do fax
101
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1
Você assina um serviço de toque diferenciado oferecido pela empresa 
telefônica que ofereça vários números de telefone com diferentes padrões 
de toque?
Sim, eu possuo o serviço de toque diferenciado.
Não.
Se a sua resposta foi “Sim”, prossiga diretamente para
caso B: enviar e
receber fax com um serviço de toque diferenciado na mesma linha
na
página 105. Não é necessário continuar a responder às questões.
Se a sua resposta foi “Não”, continue respondendo às perguntas.
Não tem certeza de possuir o serviço de toque diferenciado? Muitas 
empresas telefônicas oferecem um recurso de toque diferenciado que 
permite ter vários números de telefone em uma linha telefônica. 
Quando você assina esse serviço, cada número terá um padrão de toque 
diferente como, por exemplo, toque simples, duplo e triplo. Você pode 
atribuir um número de telefone com um toque simples para suas chamadas 
de voz, e um outro número de telefone com toque duplos para suas 
chamadas de fax. Isso lhe permite — e ao seu HP Officejet— identificar a 
diferença entre chamadas de voz e de fax quando o telefone tocar.
2
Você recebe chamadas de voz no mesmo número de telefone que será 
utilizado para chamadas de fax em seu HP Officejet?
Sim, eu recebo chamadas de voz.
Não.
Continue respondendo às perguntas.
3
Você possui um modem para PC na mesma linha telefônico do seu 
HP Officejet?
Sim, eu possuo um modem para PC.
Não.
Aqui você pode determinar se possui um modem para PC. Se a sua 
resposta for “Sim” para qualquer das perguntas a seguir, você está 
usando um modem para PC:
–
Você envia e recebe fazes diretamente para e a partir dos seus 
programas de computador através de conexão discada?
–
Você usa e-mail em seu computador através de conexão discada?
–
Você acessa a Internet a partir de seu computador através de conexão 
discada?
Continue respondendo às perguntas.
4
Você possui uma secretária eletrônica que atende suas chamadas de voz 
no mesmo número de telefone que será utilizado para chamadas de fax 
em seu HP Officejet?
Sim, eu possuo uma secretária eletrônica.
Não.
Continue respondendo às perguntas.
 
hp officejet 5500 series
capítulo 12
102
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5
Você assina um serviço de correio de voz de sua empresa telefônica no 
mesmo número de telefone que será utilizado para chamadas de fax em 
seu HP Officejet?
Sim, eu tenho um serviço de correio de voz.
Não.
Continue respondendo às perguntas.
6
Você possui uma linha de assinante digital (DSL) fornecida pela sua 
empresa telefônica?
Sim, eu possuo uma linha DSL.
Não.
Se a sua resposta foi “Sim,” você precisa conectar um filtro DSL entre a sua 
tomada de telefone na parede e o seu HP Officejet.
Primeiro, selecione e conecte um caso de instalação de fax de acordo com 
suas respostas para as perguntas anteriores e, então, consulte 
enviar e
receber fax a partir de uma linha DSL
na página 117 para obter
instruções sobre como conectar o filtro DSL.
Cuidado!
Se tiver uma linha DSL e não conectar um filtro DSL,
você não poderá enviar e receber faxes com o seu HP Officejet.