imprimir um relatório de autoteste
Se você tiver problemas com a impressão, imprima um Relatório de Autoteste
antes de substituir os cartuchos de impressão. Este relatório fornece
informações úteis sobre os cartuchos de impressão, incluindo informação de
status.
1
Pressione
Configurar
.
2
Pressione
1
e, então, pressione
4
.
Selecione Imprimir relatório e, então, selecione Relatório de autoteste.
O HP Officejet imprime um Relatório de Autoteste que pode indicar a
origem do problema de impressão.
Imprimir relatório
1: Última transação
2: Registro de fax
3: Lista disc. rápida
4: Relatório de autoteste
5: Configuração de relatórios
automáticos
hp officejet 5500 series
capítulo 8
70
m
a
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do
hp
o
ffi
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je
t
Verifique o Relatório de autoteste para ver se há listras ou linhas em
branco. Certifique-se de que haja uma barra preta sólida e três barras
coloridas sólidas. As barras devem possuir consistência regular e extensa
através da página.
–
Se as barras coloridas estiverem faltando, isso pode indicar que o
cartucho de impressão colorido está sem tinta. Talvez você precise
substituir o cartucho de impressão. Para obter mais informações sobre
a substituição de cartuchos de impressão, consulte
substituir cartuchos
de impressão
na página 71.
–
As listras podem indicar bicos injetores entupidos ou contatos sujos.
Talvez você precise limpar os cartuchos de impressão. Para obter
mais informações sobre a limpeza dos cartuchos de impressão,
consulte
limpar cartuchos de impressão
na página 75. Não limpe com
álcool.