príprava zariadenia hp officejet na prepravu
Ak ste po kontaktovaní služby HP Customer Support (Podpora zákazníkov spoločnosti HP)
alebo u dodávatePa boli požiadaní o odoslanie zariadenia HP Officejet na opravu,
postupujte podPa krokov uvedených nižšie, aby ste sa vyhli jeho Oalšiemu poškodeniu.
Poznámka:
Pri preprave zariadenia HP Officejet vyberte tlačové kazety. Tiež
nezabudnite nechat’ dostatočný čas, kým sa tlačový vozík vráti do svojej
východiskovej pozície, kým sa skener vráti do svojej parkovacej pozície a zariadenie
HP Officejet vypnite korektne pomocou tlačidla On (Zapnút’).
1
Zapnite zariadenie HP Officejet.
Nevšímajte si kroky 1až 6, ak sa zariadenie nedá zapnút’ a tlačový vozík je vo
východiskovej pozícii. V takom prípade nie je možné vybrat’ tlačové kazety. Prejdite
na krok 7.
2
Otvorte prístupový kryt k tlačovému vozíku.
Tlačový vozík sa presunie do zorného poPa.
3
Vyberte tlačové kazety.
Viac informácií o vyberaní tlačových kaziet nájdete v časti
výmena tlačových kaziet
na strane 69.
Výstraha!
Vyberte obidve tlačové kazety. Ak tak neurobíte, môžete
poškodit’ zariadenie HP Officejet.
4
Uložte tlačové kazety do nepriedušného obalu, aby nevyschli a odložte ich.
Neposielajte ich spolu so zariadením HP Officejet, ak ste tak neboli inštruovaní
pracovníkom telefonickej podpory zákazníkov spoločnosti HP.
5
Zatvorte prístupový kryt ku tlačovému vozíku a niekoPko minút počkajte, aby sa
tlačový vozík dostal do východiskovej pozície (na Pavej strane).
6
Vypnite zariadenieHP Officejet.
Kanada po záruke
(poplatok za hovor)
1-877-621-4722
Thajsko
+66 (2) 661 4000
Kanada počas záruky
(905) 206 4663
Tunisko
1
+216 1 891 222
Karibská oblast’
a Stredná Amerika
1-800-711-2884
Turecko
+90 216 579 7171
Katar
+971 4 883 8454
Ukrajina
+7 (380-44) 490-3520
Kolumbia
9-800-114-726
Venezuela
01-800-4746-8368
Kórea
+82 1588 3003
Venezuela (Karakas)
(502) 207-8488
Kostarika
0-800-011-0524
Vietnam
84-8-823-4530
1 Toto Centrum podporuje francúzsky hovoriacich zákazníkov z nasledujúcich krajín: Maroko,
Tunisko a Alžírsko.
2 Toto centrum podporuje nemecky, francúzsky a taliansky hovoriacich zákazníkov vo Švajčiarsku.
krajina alebo oblast’
technická podpora hp
krajina alebo oblast’
technická podpora hp
referenčná príručka
hp officejet 5500 series podpora
81
hp
o
ffic
eje
t p
od
po
ra
7
Ak je to možné, zabaPte zariadenie HP Officejet do pôvodného obalu alebo do
obalu, ktorý ste dostali s vymeneným zariadením.
Ak nemáte pôvodný obal, použite iný vhodný obal. Poškodenie počas prepravy,
spôsobené nevhodným balením alebo nevhodnou prepravou, nie je kryté zárukou.
8
Nálepku so spiatočnou adresou umiestnite na obal krabice.
9
Do krabice vložte nasledujúce súčasti:
–
Kompletný popis príznakov pre personál servisu (užitočné sú ukážky problémov
s kvalitou tlače).
–
Kópiu pokladničného dokladu alebo iného dokladu o kúpe kvôli dokladovaniu
záručnej lehoty.
–
Vaše meno, adresu a telefónne číslo, na ktorom ste dosiahnutePní počas dNa.