garantins omfattning
på sidan 82
•
begränsningar i garantin
på sidan 83
•
begränsning av ansvar
på sidan 83
•
gällande lag
på sidan 83
garantins omfattning
Hewlett-Packard (”HP”) garanterar slutanvändaren (”Kunden”) att varje HP Officejet 5500
series (”Produkt”), med tillhörande programvara, tillbehör, media och material, är fri från
material- och tillverkningsfel under garantiperioden, vilken börjar från och med
inköpsdatum.
För varje Programvaruprodukt gäller HPs begränsade garanti endast i fall där Produkten
inte kan användas till att köra givna programinstruktioner. HP garanterar inte att
användning av en Produkt sker felfritt eller utan avbrott.
HPs begränsade garanti gäller uteslutande defekter som uppstår vid normal användning
av Produkten - inga andra defekter, inklusive defekter som uppstår på grund av (a)
bristande underhåll eller olämplig ändring, (b) programvara, tillbehör, media eller material
som inte stöds av eller levererats av HP eller (c) användning som Produkten inte är avsedd
för.
Användning av en ny eller påfylld bläckpatron som inte kommer från HP tillsammans med
en Maskinvaruprodukt påverkar vare sig Kundens garanti eller eventuella supportavtal
mellan HP och Kunden. Om fel eller skada på Produkten orsakats av användning av en
påfylld bläckpatron eller en bläckpatron som inte kommer från HP, kommer HP emellertid
att ta ut normal avgift för reparation och materiel vid service av Produkten.
Om HP under den gällande garantiperioden informeras om en defekt i en Produkt, ska HP
efter eget val antingen reparera eller byta ut den defekta Produkten. I de fall då
reparationskostnaderna inte täcks av HPs begränsade garanti utförs reparation enligt HPs
normaltaxa för reparation.
Om HP inte kan tillhandahålla reparation eller utbytesutrustning för en defekt Produkt som
täcks av HPs garanti, ska HP återbetala Produktens inköpspris inom rimlig tid efter att ha
informerats om defekten.
HP har ingen reparations-, utbytes- eller återbetalningsskyldighet förrän Kunden returnerat
den defekta Produkten till HP.
Eventuell utbytesprodukt kan vara ny eller motsvarande ny, under förutsättning att den har
minst samma funktionalitet som den Produkt som den ersätter.
HP-produkter, inklusive varje Produkt, kan innehålla omgjorda delar, komponenter eller
materialenheter som ifråga om prestanda motsvarar nya sådana.
referenshandbok
garantiinformation
83
ga
ra
ntiinf
orm
ation
HPs begränsade garanti för varje Produkt gäller i de länder och på de platser där HP
distribuerar HP-produkten i fråga. Kontrakt för extra garantiservice, t.ex. på-platsen-service,
finns på alla auktoriserade HP-serviceställen i länder/regioner där produkten distribueras
av HP eller en auktoriserad återförsäljare.