sınırlı garanti kapsamı
sayfa 80
•
garanti sınırlamaları
sayfa 81
•
sorumluluk sınırları
sayfa 81
•
yerel yasalar
sayfa 81
sınırlı garanti kapsamı
Hewlett-Packard ("HP") son kullanıcı müşterisine ("Müşteri"), ilgili yazılım, aksesuarlar,
ortamlar ve sarf malzemeleri dahil olmak üzere, her HP Officejet 5500 Series ürününün
("Ürün"), müşteri tarafından satın alındığı tarihten itibaren (aşağıda belirtilen) süre için,
malzeme ve işçilik hatalarına karşı garantili olduğunu beyan eder.
Her yazılım Ürünü için, HP'nin sınırlı garantisi, yalnızca, programlama yönergelerinin
yürütülmesinde başarısızlıkla karşılaşılması halinde geçerlidir. HP, hiçbir Ürünün çalışma
açısından kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmemektedir.
HP’nin sınırlı garantisi, ürünün normal kullanımından kaynaklanan hataları kapsamaktadır,
ancak (a) hatalı bakım veya tadilat, (b) HP tarafından sağlanmayan veya desteklenmeyen
yazılım, aksesuar, ortam veya sarf malzemeleri kullanımı veya (c) Ürünün özellikleri dışında
yapılan işlemler veya yetkisiz değişiklikler ya da yanlış kullanım sonucunda ortaya çıkan
sorunlar dahil, diğer sorunları kapsamaz kapsamaz.
Herhangi bir donanım Ürününde, HP yazıcı kartuşu dışında bir yazıcı kartuşu veya
yeniden doldurulan yazıcı kartuşu kullanımı, Müşteriye verilen garantiyi ya da Müşteriyle
yapılmış herhangi bir HP destek sözleşmesini etkilemez. Bununla birlikte, Üründeki hata
veya hasarın HP olmayan veya yeniden doldurulan yazıcı kartuştan kaynaklandığı
saptanırsa, HP, hata veya hasar için Ürün servisi vermek üzere standart işçilik ve parça
ücretlerini alacaktır.
Geçerli garanti süresi içinde, HP, herhangi bir üründe hata uyarısı alırsa, HP'nin tercihine
bağlı olarak, HP garanti kapsamındaki ürünü onaracak veya hatalı ürünü değiştirecektir.
HP sınırlı garantisinin, işçilik ücretlerini kapsamaması nedeniyle, onarım işçilik ücretleri
HP'nin standart ücretleri dahilinde olacaktır.
HP, HP garantisi kapsamındaki hatalı Ürünü tamir edemez veya değiştiremezse, hata
bildirimini izleyen makul bir süre içinde, ürünün satın alma bedelini iade edecektir.
HP'nin, Müşteri hatalı Ürünü HP'ye gönderene kadar, ürünü tamir etme, değiştirme veya
bedelini iade etme yükümlülüğü yoktur.
Değiştirilen ürünün, en azından önceki ürünün işlevselliğine eşit olması koşuluyla, yeni
veya yeni benzeri olması gerekir.
başvuru kılavuzu
garanti bilgileri
81
gar
a
nti bil
g
iler
i
HP ürünleri, her bir Ürün için geçerli olmak koşuluyla, performans olarak yeni ürüne eşit,
yeniden üretilmiş parçalar, bileşenler veya malzemeler içerebilir.
HP'nin her bir Ürün için sınırlı garantisi, konu olan HP ürününün HP tarafından dağıtıldığı
her ülke/bölgede geçerlidir. Yerinde hizmet gibi ek garanti hizmetleri için sözleşmeler,
ürünün HP ya da yetkili bir temsilci tarafından dağıtıldığı ülke/bölgelerdeki yetkili HP
servisi tesislerinden edinilebilir.