加急服务
要获得 HP 加急维修服务,客户必须首先与 HP 服务办事处或 HP 客户支持中心联系以
进行基本的疑难排解。在给 “客户支持中心”打电话之前,请参阅第 69 页的
“hp 客
户支持”
以了解要采取的步骤。
注意:
HP 快速维修服务在某些国家 / 地区不提供。
如果客户的设备需要更换次要部件,而部件可由客户正常更换,则这些客户可以更换的
部件可以通过加急零件运输服务获得。在这种情况下, HP 将预付运费、关税和税金;
提供部件更换的电话帮助;支付 HP 要求退回的零件的运费、关税和税金。
HP 客户支持中心可能会让客户到指定的授权服务提供商那里,它们是经 HP 授权的
HP 产品服务提供商。